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リモートサポートソリューションezHelpシリーズ

〒104-0061
東京都中央区銀座8丁目11−5
正金ビル2F
アイズアーキテクト株式会社
コールセンター事業部

リモートサポートウィルス駆除モジュール ezVaccine(イージーワクチン)

ezVaccine(イージーワクチン)はezHelpに標準で搭載されるウィルススキャンモジュールです

リモートサポートの中で約18%をウイルスの問題が占めています。ezVaccineなら完璧にそのリモート対応処理が実現します。ソフトウェアの問題だけでなく、ウイルス感染まで完全に処理できるように、ワクチンのサービスをezHelpに標準搭載しました。さらなる高度な顧客サポートを可能にします。

利用方法は簡単です。ezHelp内のショートカットメニューからezVaccine(イージーワクチン)アイコンをクリックして実行します。
※ワクチンアップデートは常に最新版に更新されます。

 

 

クイックスキャン - ウイルスが感染する可能性が高い領域を迅速にスキャンします。

 

 

選択スキャン - ウイルスが感染する可能性が高い領域をユーザーが選択してスキャンします。

 

 

PCの最適化 - 不要なファイルを整理して、PCを最適化状態にします。

 

 

以前スキャン履歴 - 以前に検査されたログを確認し、治療していないウイルスがあれば治すことができます。